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华为轮值CEO徐直军缘何提出“+互联网”?
文章出处:微网  更新时间:2015-04-22  点击率:
华为轮值CEO徐直军缘何提出“+互联网”?


网易科技讯 “互联网+”是互联网与传统行业融合发展产生的新形态,新业态,被认为是下一个风口。华为轮值CEO徐直军在对未来网络构想上提出了一个与“互联网+”相似的概念——“+互联网”。

那么,华为对未来网络有哪些构想?未来是一个怎样全联接的世界?华为在三大业务板块上做了哪些调整?“+互联网”又是一个怎样的概念?让我们一一揭晓。

ROADS带你进入未来网络世界

“现在大家早上睁开眼第一件事儿就是打开手机,晚上睡觉前最后一件事也是看手机。现在的我们已经离不开网络,数字生活已经和日常生活紧密相连,我们已经进入了全联接时代。” 华为战略Marketing总裁徐文伟认为。

未来,将有海量的设备联入网络,联接将变得无处不在,到2025年,物联网设备的数量将达到1000亿台。这个全联接的世界将对国家经济和社会产生重要的影响。而ICT技术将成为国家经济由传统经济向数字经济转型的重要使能因素。

“全联接世界催生了新的创业机遇,需要每个行业都进行数字化升级,才能跟上时代步伐。”华为轮值CEO郭平在新加坡创始人大会上表示。

互联网正在逐渐改变消费者的行为和消费方式。那么作为最终消费者对未来网络有何种期待?畅想的网络是什么样子的?

“华为总结成了一个词ROADS。”徐文伟表示。展开来说就是可以体验到实时的、按需的、全在线的、个性化自主以及有分享、有交流的互联网化的体验。 “ROADS”即Real-Time(实时)、On-Demand(按需)、All online(全在线)、DIY(个性化自助)和Social(社区化交流和分享)。

“要实现ROADS这个目标和梦想,就需要企业在商业行为、运营方式和技术架构上做出变化。”徐文伟认为。

华为轮值CEO徐直军首次透露了华为为实现ROADS目标在运营商业务、企业业务和消费者业务做出的战略调整。

重新定义运营商业务战略

徐直军表示,华为运营商业务战略要从产品驱动、服务支撑转变为产品和服务的双轮驱动。

运营商网络要实现ROADS目标需要对现有网络架构进行调整。“尽管运营商有非常复杂的IT系统,支撑了几十年甚至上百年的系统,必须要变革。”徐直军表示。

运营商需要改变现有以数据中心为中心的网络架构,要通过软件定义网络和实现网络功能云化,实现基础设施的敏捷。“运营商网络需要由过于的面向内部员工转为面向消费者和客户;需要由过去以降低成本为目的的外包服务转变为创造价值,解决问题的服务。这些都需要合作伙伴帮着运营商转变、迁移。”徐直军提到。

也就是说,运营商要采取基于互联架构的运营体系,还要具备互联网化的运营能力。徐直军要求,华为要成为运营商转型的合作伙伴。

据了解,华为在爱尔兰成立了业务提供商运营实验室,研究未来网络如何运营;建立了客户体验转型中心以及建设了开放ROADS社区,分享最佳实践,促进运营商转型。

“运营商浑身上下都是宝,就看你怎么为其提供服务。”华为运营商BG总裁邹志磊在接受网易科技访谈时提到。在2015年MWC上,邹志磊就提到了运营商四个阶段红利:人口红利、流量红利、数据红利和信息红利。业界很多人开始唱衰运营商,认为运营商只能沦为管道。

但邹志磊表示,从华为运营商业务每年以10%以上的速度增长情况来看,对运营商业务仍是看好。“华为ROADS包括了运营商所有的演进之路,在流量红利向数据红利转变过程中,如果说流量是水的话,华为可以帮助运营商从水中萃取有价值的数据,为运营商创造价值。”

就像ROADS中提到的实时和按需体验,消费者可以随时改变适合自己的套餐,实现个性定制。“举个例子,华为可以帮助运营商从48个月推出一项业务缩短到几个月即可完成交付。”邹志磊举例道。

“+互联网”企业业务市场发展的核心

在全中国都在提“互联网+”的时候,徐直军提出了“+互联网”的概念。徐直军解释道,“互联网+”是从互联网向各个行业看,由互联网向各个行业渗透。而“+互联网”则是从另外一个角度,各个行业如何在互联网时代升级和转型。

“互联网颠覆的还是互联网本身,互联网+传统产业本质上需要过硬的产品和服务,离开产品谈互联网是无稽之谈。华为提倡用互联网的思想使产品和服务更好,要用传统产业+互联网。”徐直军认为。

“+互联网”将使传统产业在商业模式、营销模式、研发模式、运营模式和服务模式上借鉴互联网模式,通过互联网直接面向最终用户。

+互联网是华为企业市场发展趋势的核心观点。“作为基础设施厂商,我们希望被集成。华为的定位就是使能合作伙伴,而不是自己干。”徐直军表示。

具体来说,华为将通过开放合作,构建良性服务生态系统,持续投资和开放工具,建立开放实验室。此外,还将建设华为信息和网络技术学院,促进IP、IT以及ICT融合人才发展。

据徐直军透露,华为将在今年7月份正式向企业市场推出公有云服务。“华为提供的是公有云和私有云同一个架构,业务上可以在两个云之间迁移。”徐文伟在后来接受媒体采访时表示。

消费者业务:将打造5公里实体服务中心

在消费者业务上,华为同样强调ROADS体验。徐直军认为,随着智能手机的发展,消费者将不再是简单的进店维修,而是需要体验全生命周期的服务。

从战略上,华为将消费者业务、企业业务和运营商业务视为同等的。“作为根据地在中国的智能手机厂商,华为希望打造一个全球化公司,这既是一个挑战,又是一个很伟大的事情。”徐直军提到,“华为终端逐渐将产品从中低端聚焦到中高端,从和运营商合作转向面向消费者的社会渠道。希望通过努力打造一个全球消费者都喜欢的品牌。至少要做到三者有其一。”

华为2014年财报显示,2014年华为消费者业务收入达751亿元,同比增长了32.6%,成为增速最快的业务模块。2014年华为智能手机出货量高达7500万部,同比增长45%,保持了全球第三地位;全球品牌知名度也提升至65%。

对此,徐直军希望消费者业务不要走的太快,要走稳,长期走下去才是伟大的胜利。在具体要求上,徐直军提到服务平台在线化、社交化、移动化;服务需求的个性化、感性化;服务范围扩展至全生命周期;服务模式转向自主服务为主。

据悉,华为将在全球100多个国家的重点城市,打造5公里实体服务中心和全覆盖的多渠道线上服务平台。打造从产品咨询、体验、发货、使用指导、性能提升以及维修在内的全生命周期。 崔玉贤/文

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