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传统电商2.0 【微网】
文章出处:微网  更新时间:2013-05-31  点击率:
传统电商2.0 【微网】
传统电商已经从单纯卖货的1.0时代,向打通供应链的2.0版本进军。

2012年,我们一起见证了今年电子商务的风云变幻。各种价格战、平台之战,其中最令人印象深刻的,就是以苏宁易购为代表的,传统企业转型电子商务的破局大战。

连续3年在跟踪和关注传统企业电子商务的过程中,《商业价值》发现:对于很多传统产业的中坚力量来说,电子商务已经不再是一个部门级职能,而是在逐渐实践的过程中,分量不断升级为企业级的战略职能。

天猫CEO逍遥子预测,在未来2~3年内,这些传统企业电子商务的部分,会从纯销售部门转向成一个服务部门。只有这样,电商所承担的职责才会从简单的“把实体的货放在网上卖”进阶到和企业本身商务、供应链进行全面整合和打通的位置 —— 这将不再是用销售额来制定考核标准,而变成电子商务对企业内部的供应链体系的改进和再创造。也只有这样,传统电商才会从1.0时代向2.0进军。

幸运的是,《商业价值》杂志的“2012年最具价值企业电子商务评选”,历时半年多的时间,深入采访了近20家企业,我们已经看到了不少先行者对2.0时代的理解和实践雏形,很多企业已经抱着自我颠覆的决心在大力向电子商务倾斜。

以苏宁易购、国美电器为代表的渠道企业,获得了“最具价值企业电子商务奖”中的最佳实践者称号。无论是苏宁电器的“沃尔玛+亚马逊”的融合模式,还是国美“国美网上商城+库巴网”的双驱动力模式,作为最老牌的家电渠道商,他们做出的选择并不是走向线上那么简单,这两家企业正在从大的视角看待和适应零售业业态的进化,自我变革的决心也更加彻底。

对品牌商而言,网络渠道常被称作新通路。多品牌经营的参考范本要属百丽集团,旗下优购网充分发挥了品牌优势,寻找到独特的垂直模式;单一品牌的直销鼻祖戴尔,也在通过直销和多渠道经营策略让顾客更加满意。

而在年底被热议的C2B柔性定制,实际上是消费者的需求驱动供应链的再造,这一点传统企业一直有所实践。家具作为非标准化的大件商品,顾客对它的需求非常个性化,曲美家具就自己研发了一套三维立体定制系统,反向打通供应链,以实现顾客的个性化需求;而特步的DIY定制系统,也已经初步成形。消费者可以再线上自行选择产品的配色组合,自主完成产品的部分设计工作。

除此之外,泛化的电商概念让很多虚拟产品和服务也成为电子商务的践行者。航空客票和服务是典型的电子化产品之一,随着移动互联网的崛起,以东航为代表的航空公司也开始做更多改变和创新;而互联网金融无疑从今年起成为电商创新的焦点,保险业务是相对成熟的金融电商产品,平安车险甚至以此成为国内首选电话车险。

如今的消费者对电子商务的接受程度已经“过河”,而很多传统企业经过3年以上的“摸石头”,已经形成了自己独特的思路和模式。他们把传统企业原有优势和电子商务新的基因很好地结合在一起,让电子商务进一步完善企业原有的商业模式和发展方向。

而我们的评选也是力求把更多创新的思路和打法呈现出来,让大家能够相互借鉴和思考。在这样一个大电商的时代,作为一家媒体,我们非常希望能够见证更多的传统企业,愿意打破自己的固有的格局,在新趋势新机遇下 对自己进行这次必要的解放和重构。
文章作者:汕头市微网网络有限公司
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