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C2C B2C B2B介绍以及区别
文章出处:微网  更新时间:2012-12-13  点击率:
C2C B2C B2B介绍以及区别

 

    什么是B2B,B2C,C2C互联网交易中一共有三种模式,B2B、B2C、C2C。
第一种B2B,它是指business to business就是商户对商户,直接是供应商与需求商之间的交易。现在的阿里巴巴就属于这种模式,阿里巴巴只是在中间提供一个交易的平台,并不提供实质商品。

 

    第二种B2C,它是指business to customer也就是商家与客户之间的交易,这种模式类似于实际中的销售过程,此模式广泛使用于网上书店这种销售模式,例如:当当网、卓越网、亚马逊网上书店。


    第三种C2C,它是指customer to customer即指客户与客户之间的点对点交易,网站只是提供一个交易平台收取一定的交易费用,现在的拍卖网站都是这样的,如淘宝网、易趣等。


    是电子商务运作流程的一种,电子商务主要以B2C(Business to Customer 商家对个人)、B2B(Business to Business 商家对商家)和C2C(Customer to Customer 个人对个人)为主。C2C是网站为个人消费者及供货者建立一个平台,网站本身不参与交易,如著名的ebay,国内的一拍,易趣(已被ebay收购)就是这 种类型;B2C一般以网络零售业为主,例如经营各种书籍、鲜花、计算机等商品。著名的亚马逊(Amazon),我国的当当 (www.dangdang.com)就是属于这种站点,在中国B2C已经深入行业各个领域,对于B2B也更受一般消费者欢迎。B2B一般以信息发布与撮 合为主,主要是建立商家之间的桥梁。著名的阿里巴巴(Alibaba)就是属于这种站点,在中国B2B的重要性才刚刚被人们认识。但国外预计,B2B是未 来电子商务的重点。现在很多B2C网站已经向B2B转型,例如8848刚刚建立了B2B性质商家业务中心,就是一个很好的例证。


    B2C是什么?

   
    B2C是“Businesses to customers”指网站的所有者(暂称为网站方)直接面对客户,把商品销售给客户,属于零售,所谓自己建站,自己卖。
从商品的流向看,B2C的商品是上游供应商→网站→客户。资金的流向,绝大部分情况都是用户→网站→上游供应商;发票也都是由网站给用户开出,不管是普通发票,还是增值税票。


    B2B是什么?


    B2B是“Businesses to Businesses”。特点就是网站方只提供网站平台,不参与商品交易,服务的客户主体都是企业,侧重于批发,是大宗量的。


    作为网站方,它本身是不涉及商品的物流和商品交易的资金流等,只充当中介角色。不仅服务于卖方,也服务于买方。商品的流向是是卖方客户→买方客户;商品交 易的资金流向是买方客户→卖方客户。一般情况,网站方是从卖方客户那收取固定或不固定的服务费为主,如阿里巴巴,而网站方给卖家开据的是服务性发票。


    C2C是什么?


    C2C是“Customers to Customers”。其特点,不管从商品流向和资金流向等都与B2C相似,但C2C侧重的是零售,服务的客户不仅有个人,也有企业。


    B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,据最新的统计,在本年初互联网上B2B的交易 额已经远远超过B2C的交易额,在今后的5年内,B2B将达到41%的年平均增长率,到2004年,全球范围内的B2B交易预计将达到7.29万亿美元。


    传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流 程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经 营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。


    B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实 现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻,企业之间可以通过网络在市场、产品或经营 等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。


    目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式:


    1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell 电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。


    2. 面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,象Alibaba、环球资源网等。


    B2B只是企业实现电子商务的一个开始,它的应用将会得到不断发展和完善,并适应所有行业的企业的需要。


    行业站要发展会员,有会员什么都好办。可以先免费把企业加入,然后打电话通知或上面通知这个企业,告诉他们已经把企业收录了,需要企业补充写个表格等等。 行业网站怎么推广?到今天行业网站的推广仍然是个大难题。作为新建的网站,10年来,普遍成功的经验是,除了做广告以外,可以参加一些自己站的行业部门的 会议,发一些资料,另外就是多打电话,多发传真。其实一个更有效的办法是,多组织一些活动。


    B2B,B2C,C2C的功能与特点


    词面意思是,厂家对个人销售产品,厂家对厂家销售产品,个人对个人销售产品 
    共同点就都是通过网络进行交易的一种商务模式
    不同的是c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交易嘛
    代表:
    B2C,例如国美在线,
    C2C,淘宝,易趣,拍拍
    B2B,环球资源,阿里巴巴


    目前我国的电子商务商业模式大致可以按照交易对象分为五类:商业机构对商业机构的电子商务B2B,商业机构对消费者的电子商务B2C,商业机构对政府管理 部门的电子商务B2G,消费者对政府管理部门的电子商务C2G以及消费者对消费者的电子商务C2C。虽然一些更新颖的模式如B-B-C已经初现,但要想大 规模发展起来还需要经过比较长一段时间的成长。而B2G、C2G是政府的电子商务行为,不以营利为目的,主要包括政府采购、网上报关、报税等,对整个电子 商务行业不会产生大的影响。因此,以下讨论的是B2C、C2C、B2B这三种商业行为的电子商务模式。


    B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费 者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝 贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、 触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售,当然,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不 需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,尤其在我国产品质量管理体系并不完善,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以,到目前为 止,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流 外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物用户迅速增长,2004年占整个互联网用户的5.4%,我国B2C 电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元,这种商业模式在我国已经基本成熟。


    而C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志,目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的 网上交易行为,目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人在上面开店铺,以会员制的 方式收费。虽然我国网民已经突破了1亿,市场规模巨大,但由于受一些条件的制约,我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段,并未形成成熟的盈利 模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流,C2C已经基本解决,目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限,把全球 变成一个巨大的“地摊”,而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时,交易集市的提供者必须处于主导地位,必须建立起一套合理的交易机 制,一套有利于交易在线达成的机制。eBay在美国能够发展得如此快,除了PayPal这套支付工具外,与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的 C2C交易中,PayPal既扮演着收单商家,又扮演了银行的角色,这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金,掌握着买卖双方的交易与信 用状况。今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机,但C2C市场要想彻底突破这些制 约仍需要较长时间的培育过程。


    相对于B2C、C2C来说,B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家,形成买卖的大信息 海洋,买家与卖家在平台上选择交易对象,通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,因为它最具有发展的潜力。 截止到2004年底,中国进行过网上B2B交易行为的企业数量已经达到135万,iResearch预计到2007年这一数字将会达到近200万。从企业 电子商务市场规模来看,2004年中国B2B电子商务市场规模占中国整个电子商务市场规模的98%左右,交易额达到了3160亿元,较2003年增长了 128.2%。据iResearch预测,2007年中国内地电子商务市场规模将达到17000亿元,其中B2B市场规模将达到16900亿元。


    对于B2B显示出来的良好发展前景,我国电信企业已经开始从这种模式试水电子商务。今年4月,中国电信在武汉开通了电信企业的第一个电子商务网站——华中 商网。电信企业的优势在于品牌可信度高、用户规模庞大,但是其在互联网领域运作经验的不足、体制固化是制约其发展的重要原因。

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